TikTok yüzlerce çalışanı yapay zeka ile içerik denetimi kapsamında işten çıkarıyor

İrlanda’da faaliyet gösteren bir şirket, yaklaşık 300 çalışanını işten çıkarmayı planlıyor. Diğer ülkelerdeki ekipler de bu süreçten etkilenecek ancak hangi ülkelerde kesintiye gidileceği henüz netleşmedi. TikTok bünyesindeki içerik moderatörleri, platformdaki tehlikeli ve zararlı içeriklerin engellenmesinden sorumlu. Videolar dil bazlı denetlendiği için, işten çıkarılmaların belirli bir bölgeyle sınırlı kalmayıp tüm kullanıcıları etkileyeceği öngörülüyor. Şirket yetkilileri, kesintilerin güvenlik alanındaki küresel operasyon modelini güçlendirmek amacıyla yapılan bir yeniden yapılanma olduğunu açıkladı.

Geçen yıl TikTok’un Londra ofisindeki güvenlik ekibinden 400’den fazla çalışanın ayrılması, çevrim içi güvenlik konusunda parlamento düzeyinde incelemelere yol açtı. Hükümet yetkilileri ve komisyon başkanları, personel kesintilerinin kullanıcıların hayatı için risk oluşturduğunu ve platformun güvenliği sağlama yeteneğini zayıflattığını savunuyor. Moderatörler ise bütçe kesintilerinin kullanıcıları zararlı içeriklere karşı savunmasız bırakabileceği konusunda uyarıda bulunuyor.

Şirket verilerine göre, bu yılın ocak ve nisan ayları arasında kaldırılan içeriklerin yüzde 97’si otomatik teknolojiler tarafından silindi. Yapay zeka ile kaldırılan içeriklerin yüzde 99’unun ise hiçbir kullanıcı tarafından şikayet edilmeden yayından kaldırıldığı bildirildi. Ancak moderatörler, yapay zekanın geniş ölçekli denetim için henüz yeterli olmadığını belirtiyor.

Özellikle çocukların korunmasına yönelik denetimler sıkılaşıyor. İngiltere Başbakanı Keir Starmer, 16 yaş altındaki çocukların sosyal medya kullanımının 2027 yılından itibaren yasaklanacağını açıkladı. TikTok sözcüsü, güven ve güvenlik operasyon modelini güçlendirmek amacıyla Dublin’de yüzlerce yeni uzman kadrosu oluşturacaklarını ve platform güvenliğini geliştirmek için yeniden yapılanma sürecinde olduklarını belirtti.